Имеет ли устный договор юридическую силу?

Имеет ли силу устная договоренность

Уважаемые специалисты, доброго времени суток! Подскажите,пожалуйста, как действовать в сложившейся ситуации и есть ли смысл. Перестал включаться ноутбук, мы по совету знакомого отдали на диагностику частному лицу, который обещал в течение дня дать заключение. После произведенной диагностики, “Частное лицо” назвал причину поломки и предложил свои услуги, а именно: в течение двух недель произвести замену северного моста в ноутбуке, с 3-х месячной гарантией (устная договоренность). Т.к. в ноутбуке находилась дорогая мне информация, а именно: видео и фотографии моих детей, семейное видео и фото, и т.п., я дала согласие на ремонт, с условием , что данная информация будет сохранена, или при ремонте,будет перемещена на другой какой-либо носитель.На следующий день,6 мая 2015г., мы передали ему ноутбук на ремонт, заплатив 5тыс.руб. По истечении двух недель, не дождавшись обещанного звонка, мы стали звонить “частному лицу” сами,который сообщил нам, что работа еще не произведена и обещал выполнить ее еще через неделю. В результате, ноутбук мы забрали только 12 июня 2015г.,а не 20 мая 2015г. Ноутбук оказался абсолютно “пустым”, вся дорогая мне информация была удалена и восстановлению не подлежит (а мы его отдавали на ремонт только из-за информации),но и на следующий день ноутбук не включился. Позвонив “частному лицу” и сообщив о проблеме, он забрал его с условием вернуть через 2 дня. Спустя 12 дней (вместо обещанных 2-х), не получив отремонтированный ноутбук, мы позвонили и потребовали вернуть его нам обратно,отказались от их услуг, и потребовали вернуть денежные средства, в размере 5 тыс.руб., переданные на ремонт. 22 июня нам вернули и ноутбук и денежные средства, после чего, мы его тут же передали в сервисную компанию для установления причин поломки. 29 июня нам позвонили и сообщили,что после выполненной диагностики,было установлено,что в ноутбуке отсутствуют некоторые запчасти и есть сгоревшие детали, после ремонта “горе-ремонтниками”, ноутбук восстановлению не подлежит. Подскажите,пожалуйста, имеет ли силу устная договоренность, имею ли я возможность и есть ли смысл, подать в Суд на “горе-ремонтников” и потребовать возмещение за моральный ущерб? (Есть свидетель, который знал о всех действиях, т.к. он сам и посоветовал обратиться к “частному лицу”, но вряд ли он будет выступать в Суде, чтобы не было конфликта с знакомым ему человеком)

Ответы юристов ( 2 )

Подскажите, пожалуйста, имеет ли силу устная договоренность, имею ли я возможность и есть ли смысл, подать в Суд на «горе-ремонтников» и потребовать возмещение за моральный ущерб?
Елена

Согласно ст. 159 ГК РФ:

1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.
2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.

В силу ст. 1095 и 1096 ГК РФ:

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге),подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.
Статья 1096. Лица, ответственные за вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги
1. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара.
2. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).
3. Вред, причиненный вследствие непредоставления полной или достоверной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению лицами, указанными в пунктах 1 и 2 настоящей статьи.

Насчет морального вреда:

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Устный договор: когда заключается, юридическая сила

Нормами гражданского права РФ предусмотрена возможность оформления сделки путем заключения договора в устной форме. В статье разберем, когда заключается устный договор, какова его юридическая сила, а также выясним, в каких случаях оформление договора в устной форме невозможно и необходимо подписания соглашения в письменном виде.

Когда заключается устный договор: позиция ГК РФ

Согласно ст. 159 ГК РФ, стороны сделки вправе заключить соглашение устно, не прибегая к оформлению письменного договора. Это возможно в следующих случаях:

• законом не установлено обязательство сторон заключать данную (конкретную) сделку путем оформления договора в письменном виде;
• сделка не требует заверения у нотариуса;
• обязательства сторон устного договора совершаются непосредственно в момент его заключения;
• несоблюдение письменного, а также нотариального формата соглашения не влечет собой недействительность сделки.

Как видим, ГК РФ не содержит четкого перечня видов сделок, которые могут совершаться в устной форме, а какие – нет. Ст. 159 ГК РФ содержит лишь общие правила и условия заключения устных сделок, на основании которых субъекты гражданского права определяют возможность оформление устного договора в каждом конкретном случае.

Юридическая сила устного договора

В соответствие с п.1 ст. 159 ГК РФ, любая сделка может быть заключена в устной форме, если иного не предусмотрено действующим законодательством. В таком случае устный договор приобретает полную юридическую силу.

При этом важно соблюдение одного из условий, установленных п. 2-3 ст. 159 ГК РФ, а именно -обязательства сторон исполнены в момент заключения устной сделки либо предмет сделки, совершенной в устной форме, предусматривает исполнение действий, установленных ранее заключенным договором.

Для того чтобы наглядно разобраться в особенностях заключения устных сделок и признания их юридической силы, рассмотрим примеры по каждому из описанных условий.

Пример №1 – Обязательства по устной сделке исполнены в момент ее заключения

Представим, что гражданин Хомяков является владельцем мобильного телефона, рыночная стоимость которого составляет 12.300 руб.

Гражданин Крюков, в свою очередь, владеет ноутбуком стоимостью 9.300 руб.

При личной встрече Хомяков и Крюков договорились об обмене мобильными устройствами. В соответствие с договоренностью, Хомяков передает Крюкову мобильный телефон, а взамен получает ноутбук и 3.000 руб.

Фактический обмен совершен непосредственно в момент заключения устной сделки, какие-либо письменные документы оформлены не были.

В данном случае устная форма сделки имеет полную юридическую силу, так как соблюдены следующие правила:

• данная сделка не предусматривает обязательного письменного оформления и нотариального заверения;
• обязательства по сделке выполнены в момент ее заключения;
• отсутствие письменного договора не признает данную сделку недействительной.

Пример №2 – Устная сделка исполняет условия письменного договора

Допустим, что между ИП Федорцовым и гражданином Петровым заключен письменный договор об оказании услуг монтажа газовой колонки в частном доме. Помимо основных услуг, договор предусматривает оказание дополнительных работ, касающихся демонтажа старой колонки, а также техобслуживание системы и консультационных услуг.

На основании договора, дополнительные услуги могут быть оказаны по желанию заказчика.

В марте 2019 года ИП Федорцов выполнил работы по монтажу газовой колонки, после чего был составлен соответствующий акт, работы были оплачены.

В апреле 2019 года Петров обратился к Федорцову для получения дополнительных услуг по техобслуживанию газовой колонки. Услуги были оказаны, после чего был оформлен новый акт выполненных работ, на основании которого произведена оплата.

Так как выполнение дополнительных услуг (в данном случае – техобслуживание оборудования) является часть основного договора, составленного в письменном виде, оформление дополнительного соглашения в данном случае не требуется, достаточно устного договора.

★ Книга-бестселлер “Бухучет с нуля” для чайников (пойми как вести бухгалтерский учет за 72 часа) куплено > 8000 книг

Как подтвердить наличие устного договора

В случае возникновения споров между сторонами договора либо претензий относительно содержания сделки у третьих лиц, могут потребоваться доказательства заключения устного договора.

Таким доказательствами могут выступать:

• свидетельские показания непосредственных участников соглашения, а также третьих лиц, которые присутствовали при заключении устного договора;
• переписка (письма на бумажном носителе, в виде сообщений на электронную почту, а также в мобильных месенджерах), подтверждающая намерения сторон о заключении сделки, условия соглашения;
• расчетные документы (квитанции, банковские выписки), подтверждающие оплату по устному договору;
• товарные накладные, акты выполненных работ, прочие документы о поставленных товарах (оказанных услугах).

Споры, возникшие в результате заключения устного договора, решаются в судебном порядке – в рамках стандартного судебного производства.

Рассмотрим пример. Хомяков владеет мобильным телефоном стоимостью 12.300 руб., Крюков – ноутбуком, рыночная цена которого составляет 9.300 руб.

Хомяков и Крюков договорились об обмене мобильными устройствами с доплатой Крюкова 3.000 руб. Сделка совершена непосредственно в момент заключения. При обмене девайсами и передаче денег присутствовал Зайцев.

Спустя неделю Хомяков обратился к Крюкову с требованием получения доплаты 1.000 руб., мотивируя его тем, что в устной форме оговаривалась оплата за телефон в сумме 4.000 руб.

Получив отказ Крюкова в доплате, Хомяков обратился в суд. В ходе судебного производства были выслушаны свидетельства Зайцев, который подтвердил, что во время сделки оговаривалась сумма доплаты в размере 3.000 руб.

В результате рассмотрения суд вынес решение об отказе Хомякову в удовлетворении требований в связи с признанием их безосновательными.

Когда обязательно заключение письменного соглашения

Нормы ГК РФ регламентируют случаи, когда оформление письменного договора является обязательным условием признания юридической силы сделки.

Кроме того, ГК РФ запрещена устная форма сделок для договоров:

• залога – ст. 339 ГК РФ;
• поручительства – ст. 362 ГК РФ;
• купли-продажи недвижимости – ст. 550 ГК РФ;
• банковского вклада – ст. 836 ГК РФ;
• страхования – ст. 940 ГК РФ.

Устная форма договора в гражданском праве

ГК РФ об устной форме сделки

Одной из форм сделок, в соответствии с п. 1 ст. 158 ГК РФ, является устная. Права и обязанности сторон по такому соглашению появляются с момента согласования его условий. Сделка признается устной ввиду того, что согласованные сторонами условия письменного отражения не имеют.

Кроме того, п. 2 той же статьи гласит, что устное соглашение может считаться заключенным и в том случае, если лицо-инициатор совершило определенные действия, которые явно свидетельствуют о его намерении совершить гражданско-правовую сделку. В теории права такие действия носят наименование конклюдентных.

При этом вторая сторона должна выразить согласие на вступление в правоотношения, поскольку п. 3 ст. 158 ГК РФ предполагает необходимость прямого волеизъявления обеих сторон, если иное не предусмотрено законом или каким-либо соглашением.

Молчание не свидетельствует о желании лица вступить в гражданско-правовые отношения. Если ни одна из сторон не проявляет желания вступить в правоотношения, сделка с точки зрения закона не может считаться заключенной.

На основании п. 2 ст. 420 Гражданского кодекса договор в устной форме заключается по тем же правилам, что и любая другая сделка, однако необходимо понимать, что сделка и договор не одно и то же. О соотношении договора и сделки можно прочитать здесь.

Имеет ли устный договор юридическую силу и насколько он является законным?

Ответ на вопрос, является ли устный договор законным, дает п. 1 ст. 159 ГК РФ. В данном пункте оговаривается, что любая устная сделка может быть законной только в том случае, если обязательность ее заключения в письменном виде не установлена законом или соглашением сторон.

Кроме того, в пп. 2 и 3 данной нормы перечисляются условия, при которых устный договор имеет юридическую силу:

1. Когда он исполняется сторонами непосредственно в момент заключения сделки.
2. Когда он заключается сторонами во исполнение условий ранее заключенного письменного договора (если иное не следует из договора или закона).

Следует учитывать, что в устной форме, в силу п. 2 ст. 159 ГК РФ, не может быть заключен договор, требующий нотариального удостоверения. Это же правило касается сделок, по которым необходима государственная регистрация либо регистрация перехода права.

В качестве примера можно привести сделку купли-продажи любой недвижимости (квартиры, дачи, земельного участка и т. д.). Для того чтобы заключить такой договор, потребуется государственная регистрация перехода права собственности, результатом проведения которой является внесение соответствующей записи в ЕГРН. Сделка в устной форме не может повлечь такую регистрацию в силу закона — соответственно, ее заключение невозможно.

Между всеми ли допускается заключение сделки в устной форме?

Возможность заключения договора в устной форме зависит от субъектного состава сделки (категории ее сторон), вида заключаемого договора и его цены.

При этом имеются случаи, когда такой договор заключить нельзя:

1. Не допускается заключение устной сделки, если одна сторона является юридическим лицом, а вторая — физическим.
2. Невозможно заключить устную сделку (даже физическим лицам), если цена договора превышает 10 000 руб.
3. Нельзя заключить устный договор дарения, если стоимость дара превышает 3 000 руб. либо предмет договора (дар) в силу условий соглашения передается позднее (т. е. при обещании дарения).
4. Невозможно заключение договора в устной форме, если в силу закона требуется его нотариальное удостоверение или госрегистрация либо госрегистрация перехода прав.
5. Не допускается заключать устный договор займа, если его цена составляет более чем 10-кратный размер МРОТ, установленный ст. 5 закона «О минимальном размере оплаты труда» от 19.06.2000 № 82-ФЗ, т. е. 1 000 руб. (п. 1 ст. 808 ГК РФ).

Кроме того, важно отметить, что в устной форме допускается заключение договора между физическими лицами, но не между юридическими. Таким образом, участие в сделке исключительно юрлиц – сигнал к тому, что требуется составление письменного документа.

Последствия несоблюдения формы соглашения

Итак, устная форма договора допускается не всегда. Однако бывают ситуации, когда сделки, которые требуют письменной формы, все же заключаются устно в нарушение законодательных требований.

В этом случае наступает одно из последствий:

1. Лишение права привлекать свидетелей для доказывания факта договоренности сторон на определенных условиях (п. 1 ст. 162 ГК РФ).
2. Недействительность договора (п. 2 ст. 162 ГК РФ).

При этом недействительной устная сделка является лишь при наличии прямого указания закона. В частности, не могут быть признаны действительными при устной форме соглашения о неустойке (ст. 331), а также договоры:

• залога (ст. 339);
• поручительства (ст. 362);
• купли-продажи недвижимого имущества (ст. 550);
• банковского вклада (ст. 836);
• страхования (ст. 940).

По общему правилу устная форма договора ГК РФ не рассматривается как самостоятельное основание для признания его недействительным, если закон требует письменной. В этом случае нельзя лишь использовать один из видов доказательств в случае возникновения спорных моментов — показания свидетелей.

Как доказать заключение устного договора и определить содержание его условий?

Факт заключения устных сделок необходимо доказать. Если же не соблюдена обязательная письменная форма, возможность доказывания осложняет то обстоятельство, что показания свидетелей не имеют юридической силы. При этом заинтересованной стороне необходимо будет доказать не только факт заключения договора, но и ее конкретные условия.

В качестве доказательств в суде могут служить:

• показания лиц, присутствовавших в момент заключения сделки (если сторонами являются физические лица и для данного вида договора не требуется письменная форма);
• переписка с контрагентом, из которой следуют желание и воля заключить сделку;
• платежные документы, свидетельствующие об оплате товаров, работ или услуг по какому-либо устному договору (кассовые ордера, чеки, ведомости, платежные поручения);
• акты выполненных работ, оказанных услуг или поставленных товаров.

Могут стороны использовать и иные средства доказывания, которые прямо не запрещены законодательством.

Если на основании закона устная сделка считается недействительной (например, требует нотариального удостоверения), доказывание факта ее заключения теряет смысл. Даже если удастся доказать, что договор заключался устно, он все равно не обретет юридической силы.

Таким образом, устный договор ГК РФ считает законной формой сделки, поэтому в ряде случаев его заключение может быть возможно. Однако необходимо учитывать, что некоторые виды соглашений устно не заключаются ни при каких обстоятельствах. В частности, это касается сделок купли-продажи недвижимого имущества или любого другого соглашения, требующего нотариального заверения либо госрегистрации. Таким образом, при заключении конкретного соглашения следует изучить нормы права, регулирующие его форму, и соблюсти ее.

{SOURCE}