Поскажите плиз?как сделать распечатку последних звонков с домашнего телефона

Детализация звонков домашнего телефона – полезная услуга от Ростелеком

Необходимость заказать детализацию звонков домашнего телефона у абонентов Ростелекома возникает по разным причинам. Одни желают оптимизировать свои расходы на связь, другие хотят найти потерянный номер, третьим нужно проконтролировать контакты детей. Попробуем разобраться, как и где клиентам провайдера можно получить подробный отчет о входящих и исходящих звонках.

Способы получения информации

В статьях, опубликованных в сети на эту тему, можно найти два способа получения детализации:

  • на сайте провайдера, в сервисе «Личный кабинет» – нажать на специальную кнопку на странице услуги и через короткое время получить документ в электронном виде;
  • в офисе компании, который обслуживает данный домашний телефон – прийти с паспортом (третьему лицу понадобится доверенность), написать заявление и получить бумагу с «мокрой» печатью.

Со вторым способом проблем, как правило, не возникает, но он подходит не всем. Во-первых, центры обслуживания абонентов не всегда находятся рядом. Во-вторых, там может быть много посетителей – придется стоять в очереди. В-третьих, услуга платная (тарификация зависит от региона). Перечисленные причины заставляют абонентов Ростелекома искать варианты, как получить детализацию звонков по-другому – бесплатно и через интернет, то есть без лишних затрат времени и средств.

Читайте: что такое Умный дом от Ростелеком.

По совету авторов статей клиенты заходят в личный кабинет на сайте провайдера, и здесь нередко появляются проблемы. Многие просто не находят нужной кнопки в разделе «Домашний телефон» своего аккаунта. Все дело в том, что в разных региональных филиалах Ростелекома есть нюансы работы этого сервиса, касается это и расшифровки счетов домашнего телефона.

Важно: просматривать, скачивать и заказывать детализацию звонков через интернет могут только пользователи услуг провайдера, которые прошли регистрацию в «Едином личном кабинета». Также обязательно нужно прикрепить к аккаунту лицевой счет услуги «Домашний телефон». Электронная услуга предоставляется бесплатно и круглосуточно.

Детализация в филиалах «Центр», «Юг», «Сибирь» и «Дальний Восток»

Абоненты этих филиалов Ростелекома могут просматривать нужную информацию обо всех звонках на домашний телефон и с него, об их продолжительности и стоимости в режиме реального времени. Для этого нужно:

  • пройти процедуру авторизации в личном кабинете;
  • зайти во вкладку «Услуги», выбрать нужную (то есть «Домашний телефон»);
  • найти строку «Посмотреть детализацию» и перейти по ссылке.

Открывается страница запроса, где нужно уточнить детали расшифровки звонков – их тип (входящие, исходящие, внутризоновые и междугородные) и период (с какого и по какое число). Остается нажать кнопку «Обновить», и на экране появится таблица с данными – кто, куда и когда звонил, как долго длился разговор и сколько при этом средств было снято со счета.

Совет: в нижней части страницы есть ссылки, с помощью которых можно скачать файловый документ с детализацией в любом из двух форматов – PDF или XLS.

Детализация для абонентов филиала «Северо-Запад»

Абоненты этого МРФ Ростелекома могут заказывать через сервис «Единый личный кабинет» исключительно детализацию исходящих звонков, при этом распечатка приходит либо в этот же сервис, либо на e-mail. Сделать это можно по такому алгоритму:

  • авторизоваться на персональной странице;
  • зайти в раздел «Домашний телефон» на вкладку «Услуги»;
  • на странице «Общая информация» активировать строку «Заказать детализацию».

Открывается бланк заказа, где необходимо указать, с какого и по какое число нужна расшифровка. Информация доступна помесячно за прошедшие полгода, не считая текущего месяца. Далее с помощью выпадающего списка нужно определиться со способом доставки документа – в личный кабинет или на e-mail.

Важно: вписать электронный почтовый ящик получится только в том случае, если он указан как один из контактов в профиле пользователя личного кабинета.

Последний шаг – нажать кнопку «Заказать». Если все сделано правильно, на экране отображается сообщение об успешном создании обращения, время ответа может занимать от нескольких минут до нескольких часов.

Читать еще:  Правила продажи телевизора

Одновременно можно запрашивать несколько распечаток за разные месяцы. В таком случае (если документы были запрошены в личный кабинет) после перехода на страницу «Заявки на детализацию» будут отображаться несколько строк. Там же будет указано, за какой период доступна информация и статус выполнения заявки. Открывается расшифровка после клика на нужную позицию (должна быть пометка «Выполнено»).

Распечатку также можно скачать – как из личного кабинета, так и из почтового ящика. Ссылки на загрузку файла в форматах PDF или XLS находятся непосредственно под таблицей. При необходимости такой документ можно распечатать.

Совет: срок, в течение которого детализация звонков хранится в личном аккаунте, ограничен 15 днями. Если есть вероятность, что данные пригодятся позднее, нужно не затягивать с их загрузкой в память компьютера или другого устройства.

Детализация для филиала «Урал»

Клиенты этого МРФ Ростелекома также могут заказывать детализацию в личном кабинете, но доставляют такой документ только на электронный адрес. Услуга предоставляется (появляется нужная строка) только в том случае, если абонент указал в профиле аккаунта свой e-mail для получения счетов и уведомлений.

Создание заявки происходит следующим путем:

  • пройти процедуру авторизации в личном аккаунте;
  • на вкладке «Услуги» найти «Домашний телефон»;
  • на странице «Общая информация» кликнуть на строку «Заказать детализацию».

Советуем узнать, как подключают интернет по технологии GPON от Ростелеком.

Читайте: как подключиться к тарифу Суперсимка С и М абонентам Ростелеком.

В результате описанных действий открывается бланк заявки, где необходимо указать такие детали:

  • срок, за который нужны данные (максимум составляет 99 суток);
  • формат файла, что будет прислан на электронную почту (PDF или HTML);
  • непосредственно сам e-mail (можно использовать не только тот, что прикреплен к аккаунту, но по умолчанию указывается именно он).

Далее, как и в предыдущих примерах, нужно нажать кнопку «Заказать». По истечении определенного времени (обычно 2-3 часа) документ приходит на указанный адрес.

Детализация для абонентов других регионов

К сожалению, для клиентов Ростелекома, которые обслуживаются филиалом «Волга», детализация счета через интернет недоступна. У них остается один вариант получения расшифровки звонков – при обращении в местные центры обслуживания.

Найти информацию о них можно в нижней части страницы официального сайта Ростелекома. Необходимо кликнуть на раздел «Офисы продаж» (предварительно указать город подключения услуги в верхней части страницы). После этого открывается карта населенного пункта с отметками, здесь же указаны адреса и время работы центров. Для уточнения стоимости, сроков и условий выполнения заказа рекомендуется сначала позвонить на бесплатный номер техподдержки провайдера – 8-800-1000-800.

Распечатка звонков: просмотр в онлайн или получение в офисе

Пользователи домашнего телефона, подключенные к сети Ростелекома, могут воспользоваться услугой детализации звонков, заказав распечатку у оператора. Данный сервис позволяет получить информацию об исходящих и входящих вызовах, их длительности и адресате. Благодаря сформированным отчетам, абоненты могут контролировать расходы на услуги связи.

Ростелеком распечатка звонков с домашнего телефона

Ведущие операторы предлагают своим абонентам сервис для самостоятельного управления услугами, не выходя из дома.

Компания Ростелеком предоставляет действующим клиентам доступ к «Личному кабинету», используя который, можно подключать и отключать опции, контролировать расходы и многое другое. Для прохождения процедуры регистрации нужно:

  • перейти на адрес страницы личного кабинета rt.ru;
  • выбрать строку «зарегистрироваться»;
  • ввести логин и пароль (подбирается самостоятельно);
  • перейти на страницу для заполнения персональных данных (Ф.И.О., дата рождения, регион подключения);
  • ввести контактные данные (e-mail, телефон);
  • поставить галочку в окошке, напротив строки «я принимаю условия пользовательского соглашения»;
  • нажать кнопку «зарегистрироваться»;
  • ждать активации.

По истечении нескольких минут, можно пользоваться всеми предложенными функциями.

Узнайте, на что можно потратить баллы бонусной программы от Ростелекома.

Ознакомиться с инструкцией по настройке интернета и дополнительных опций на модемах от Zyxel можно здесь.

Если у абонента компании Ростелеком возникают вопросы по производимым начислениям за услуги связи, существует возможность взять распечатку звонков через интернет, в которой будут отражены, как входящие, так и исходящие вызовы, а также их тарификация. Для того, чтобы заказать детализацию, используя личный кабинет следует:

  • проследовать в личный кабинет, введя логин и пароль;
  • кликнуть на строку «Мои услуги»;
  • в перечне услуг отыскать и выбрать «Домашний телефон»;
  • нажать на строку «Детализация звонков»;
  • определить период, за который необходимо предоставить информацию;
  • нажать кнопку «Обновить»;
  • ознакомиться с предоставленной информацией.
Читать еще:  Насвай законно ли употребление, и что будет если тебя примут м-ры с ним

В появившемся отчете, абонент может ознакомиться со всеми типами вызовов, совершенными за определенный период, либо выбрать согласно другим параметрам: входящие, местные исходящие, внутризоновые или международные и междугородние.

Клиенты компании Ростелеком могут посмотреть распечатку звонков, заказанную через интернет, как в личном кабине, так и запросив детализацию на свой электронный адрес.

Как заказать распечатку звонков в офисе Ростелекома

Заказать детализацию вызовов домашней телефонии можно при помощи письменного обращения в офис оператора. Для этого следует:

  • посетить ближайшее отделение компании Ростелеком и написать заявление с указанием периода, за который нужно получить отчет;
  • предоставить документы (паспорт), подтверждающие, что именно вы являетесь действующим клиентом, согласно договору;
  • при получении отчета, оплатить стоимость услуги, в соответствии с тарифом.

Внимание! Если у вас нет возможности лично посетить офис Ростелекома, следует оформить доверенность родственникам или знакомым, с которой они оформят заявление на получение детализации.

При необходимости узнать номер абонента, с которым клиент Ростелекома общался ранее, воспользуйтесь такой услугой, как детализация звонков домашнего телефона, которую можно сделать в виде распечатки.

В перечне совершенных соединений, будут указаны интересующие сведения о собеседнике.

Как получить распечатку звонков Ростелекома через интернет

Используя личный кабинет абонента Ростелекома, можно создать запрос на предоставление сформированного отчета о вызовах на ваш электронный адрес.

К отправленному письму будет прикреплен файл формата PDF, содержащий подробную информацию от оператора. Для удобства пользователя, можно оформить ежемесячную подписку на предоставление данного типа отчета.

Внимание! Детализация содержит данные о звонках за последние 6 месяцев и не может превышать этот период.

Если у вас возникли дополнительные вопросы о том, как получить распечатку звонков от оператора Ростелеком через интернет, обратитесь в информационную службу поддержки абонентов.

Узнайте, как установить, подключить и настроить модем Arris cm820 для Ростелекома.

Ознакомиться с тарифами на мобильный интернет от Теле2 можно тут.

Чтобы узнать в какой офис компании Ростелеком обратиться при заказе распечатки звонков, воспользуйтесь информацией, размещенной на официальном сайте оператора. Помните, что детализация вызовов в личном кабинете предоставляется совершенно бесплатно и в любое удобное для вас время. При обращении в офис за услугу взимается плата и результат нужно ждать несколько дней.

WhiteSMS

Цифровые технологии позволяют контролировать все беседы без исключения. Наша статья поможет Вам разобраться, как распечатать историю телефонных разговоров и где взять детализацию чужого номера.

О наличие бесплатного личного кабинета у всех операторов знает большинство из вас. Если появляется необходимость в распечатке телефонных разговоров, то абонент непременно отправляется в свой личный онлайн кабинет. Обращаться в офис вовсе не обязательно – получить детализацию звонков за интересующий период времени вы можете, не выходя из дома или офиса.

Если вы абонент сети «Мегафон», к вашим услугам личный кабинет «Сервис-Гид», пользователю сети «Билайн» поможет «Мой Билайн», абоненту «МТС» — «интернет-помощник», Tele2 – Мой Теле2

Как получить распечатку разговоров по телефону через интернет

1. Распечатка Мегафон

Введите свой номер телефона в поле на странице входа в систему «Сервис-Гид» https://sg.megafon.ru/.

Если вы еще ни разу не пользовались системой, и у вас нет пароля для входа, закажите его с помощью USSD-команды *105*00#.

Существуют и другие способы установить пароль для «Сервис-Гида». Многие функции зависят от вашего региона и представляются на странице при входе в систему с подробными инструкциями. Войдите в систему и выберите в списке слева раздел «Лицевой счет» – «Разовая детализация». Выберите период, за который вам нужна распечатка.

Читать еще:  Дает ли что нибудь медаль к 850 летию москвы? или выбросить?

Вы можете заказать детальные отчеты за текущий месяц и за два предыдущих.

Укажите, куда вам прислать отчет. Готовую распечатку вы можете получить на электронную почту или прочитать в личном кабинете «Сервис-Гида». Выберите наиболее удобный вам формат: HTML, PDF, XLS. Кроме этого, есть возможность заархивировать отчет в ZIP-файл и установить секретный пароль для архива.

Нажмите на кнопку «Заказать», расположенную в правом нижнем углу окна страницы, и подождите некоторое время, пока распечатка будет готова. Если вы заказывали доставку детализации в «Сервис-Гид», вы найдете ее в разделе «Лицевой счет» по ссылке «Просмотр заказанных отчетов».

2. Детализация разговора Билайн

Перейдите на страницу https://uslugi.beeline.ru/. Введите в поля формы входа свои логин и пароль. Если вы еще ни разу не пользовались системой «Мой Билайн» или забыли свой пароль (в качестве логина используется ваш номер телефона в 10-значном формате), закажите временный пароль с помощью USSD-запроса *110*9#.

Дождитесь SMS с временным паролем и войдите в систему. Выберите раздел «Финансовая информация». Установите временной период, за который вы хотите получить детализацию, и формат, в котором вам будет удобнее ее просмотреть: XLS, PDF, TXT. Закажите отчет и подождите, пока он будет сформирован. Скачать готовую распечатку вы также сможете в разделе «Финансовая информация».

3.Распечатка звонков МТС

Зайдите на страницу https://ihelper.sib.mts.ru/selfcare/ и введите в поля формы входа свои логин – телефонный номер и пароль. Если пароля у вас нет или вы его забыли, то отправьте на номер 111 SMS с текстом в виде: 25(пробел)ваш_пароль.

Войдите в систему и нажмите на ссылку «Детализация разговоров». Выберите период времени, за который вам нужна распечатка. Далее укажите способ доставки – по электронной почте, по факсу или в «интернет-помощник». Выберите наиболее удобный формат документа: PDF, HTML, XLS, XML.

Подтвердите свой заказ и подождите некоторое время, пока он будет готов. Если вы заказывали доставку распечатки в «интернет-помощник», просмотрите готовый отчет в разделе «Счет» — «Заказанные документы».

После этого можно войти в систему. Далее на вкладке «Детализация разговоров» необходимо выбрать период и способ доставки, возможно несколько вариантов: е-mail, факс, «интернет-помощник». Затем следует подобрать оптимальный вариант формат для распечатки (XLS, PDF, XML, HTML) . Далее запрос обрабатывается, и результаты будут доставлены указанным способом.

4. Распечатка номеров из мессенджеров – Whatsapp, Viber

Многих интересует не только, как сделать распечатку телефонных звонков, но и как прослушать разговор в скайпе. Беседу в скайпе можно приравнять к телефонному разговору. Однако прослушать ее сложнее, чем снять распечатку телефонных звонков. Это возможно только с помощью хитрого механизма и при внедрении программы – трояна. Многие компании предлагали весьма эффективные методы контроля скайп-телефонии. Стоит отметить, что полный контроль и прослушивание разговора обеспечить без ведома хотя бы одного собеседника очень сложно. Но, можно проверить историю общения с помощью распечатки телефонных разговоров.

В остальных мессенджерах нет никакой возможности получить сведения без помощи специалистов. Распечатки чужого номера Whatsapp или Viber – это наша специализация.

Детализация телефонных разговоров чужого номера

Сделать детализацию звонков чужого номера без доступа к телефону самостоятельно невозможно. Единственный способ бесплатно получить распечатку СМС и звонков – это взять чужой телефон и пролистать меню. Вполне возможно, что информация не удаляется, и вы прочитаете чужие смс-сообщения. В ином случае, заходите в раздел заказов, где вы всегда можете за адекватную цену заказать детализацию звонков любого абонента. Доступны все операторы связи – МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota.

Конечно же, распечатка телефонных звонков предоставляет подробную информацию, с каким абонентом и когда связывался владелец номера, в какое время и продолжительность общения.

{SOURCE}

Ссылка на основную публикацию